ตรวจสอบโดยทีมช่าง Lift King พบว่า แผงวงจรควบคุมหลัก (Control Board) ภายในตู้คอนโทรลเสียหาย ไม่สามารถรับสัญญาณสั่งงานจากระบบควบคุมได้ ส่งผลให้ลิฟต์หยุดทำงานทั้งระบบ
ทีมช่างผู้เชี่ยวชาญได้ทำการ เปลี่ยนแผงคอนโทรลใหม่ทั้งชุด พร้อมตรวจสอบระบบไฟฟ้าและโปรแกรมควบคุมให้ตรงตามสเปกของลิฟต์โรงแรม จากนั้นทดสอบระบบการทำงานในทุกชั้น เพื่อให้แน่ใจว่าลิฟต์กลับมาใช้งานได้อย่างปลอดภัยและราบรื่น
ตรวจสอบโดยทีมช่าง Lift King พบว่า แรงดันไฟฟ้าผิดปกติจากหม้อแปลง ทำให้วงจรภายในตู้คอนโทรลเสียหายหลายจุด ทั้งแผงควบคุมหลัก (Main Control Board) และระบบรีเลย์ รวมถึงสายสัญญาณบางส่วนไหม้ ส่งผลให้ระบบลิฟต์หยุดทำงานทั้งหมด